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un défaut de fabrication,

une erreur de personnalisation (différente de ce que vous avez soumis),

ou un article endommagé à la livraison,

veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande, en incluant des photos claires du produit et de l'emballage, afin que nous puissions évaluer la situation et trouver une solution appropriée.

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